O Pix Automático permite que uma empresa cobre pagamentos recorrentes depois de o pagador autorizar as condições. O valor pode ser fixo ou variável conforme a recorrência contratada e as regras do provedor. A autorização não é um cheque em branco: o pagador tem controles e a empresa precisa manter a cobrança coerente com o combinado.
O Banco Central descreve as etapas para recebedores, incluindo contratação de instituição, configuração, autorização e programação das cobranças.
Em resumo
- Defina serviço, periodicidade, valor e regras antes de pedir autorização.
- Mostre ao cliente onde acompanhar ou cancelar a recorrência.
- Confirme cada débito no retorno da instituição.
- Trate falhas, mudança de valor e término do contrato como estados distintos.
Como escolher a jornada de autorização?
A empresa deve apresentar as condições da recorrência com clareza e conduzir o pagador ao fluxo oferecido pela instituição. Teste em celular, inclusive retorno ao site após autorizar e situação em que a pessoa desiste no meio. O sistema da empresa só deve marcar a recorrência como ativa depois da confirmação apropriada.
O guia técnico do Banco Central descreve parâmetros de autorização, incluindo valor máximo por pagamento. Verifique com o provedor como esses controles aparecem na jornada usada por seus clientes.
O que muda entre valor fixo e variável?
No fixo, o mesmo valor é esperado a cada ciclo, salvo alteração contratual e de autorização conforme as regras. No variável, a cobrança precisa respeitar os parâmetros autorizados e permitir ao cliente entender como o valor foi calculado. Uma conta de consumo e uma mensalidade de assinatura têm fontes e mensagens diferentes.
Registre versão do contrato, data de início, periodicidade, valor cobrado, estado da autorização e retorno de cada ciclo. Se uma cobrança falhar, não registre receita. Oriente a pessoa sobre o próximo passo sem gerar débitos duplicados.
Como conciliar e cancelar?
Ligue cada cobrança ao contrato e à transação confirmada. Reconciliar apenas o total recebido no mês esconde um ciclo perdido ou pago duas vezes. Quando a autorização for cancelada, pare novas cobranças e preserve registro do estado necessário para atendimento. O procedimento técnico depende do provedor e da versão das regras do Pix; teste o cancelamento antes de lançar.
Uma autorização serve para qualquer novo serviço?
Não. Ela corresponde à recorrência e às condições autorizadas. Mudança relevante pode exigir nova autorização; confira a regra com seu prestador de serviços de pagamento.
A empresa pode ser tarifada pelo Pix Automático?
Sim, dependendo da instituição e contrato. O Banco Central informa a possibilidade de tarifa para pessoa jurídica.
Próximo passo
Simule autorização, cobrança bem-sucedida, falha e cancelamento com o provedor. O guia geral sobre Pix Automático e MED diferencia os mecanismos. Para integrar a recorrência ao seu sistema, descreva o fluxo.