O que preparar antes de contratar um site

Descreva o negócio, o público e a ação que você quer facilitar. Um pedido de orçamento, uma inscrição e uma apresentação institucional exigem informações diferentes.

Se já existe um site, anote o que funciona e o que gera dúvidas. Exemplos de perguntas recebidas no atendimento ajudam a identificar o conteúdo que precisa ficar mais claro.

Separe identidade visual, fotos, descrição dos serviços, informações de contato e exemplos de projetos que possam ser publicados. Identifique quais materiais estão atualizados e quais precisam ser produzidos.

Não é necessário ter todos os textos prontos antes da conversa. É necessário combinar quem vai escrever, revisar e aprovar. Produção de texto e fotografia devem aparecer no escopo quando fizerem parte da entrega.

Descubra onde estão registrados o domínio e a hospedagem. Se houver integrações, identifique as ferramentas e quem pode liberar acesso. Compartilhe credenciais apenas por um canal apropriado, depois de combinar a necessidade.

Defina também quem aprova o projeto. Centralizar o retorno e consolidar comentários evita revisões contraditórias.

Confira entregáveis, investimento, condições de pagamento, etapas, revisões e suporte. Observe custos recorrentes, como hospedagem ou ferramentas. Pergunte como mudanças de escopo serão tratadas.

O prazo precisa considerar sua participação: envio de materiais, decisões e aprovações. Uma proposta clara torna essas dependências visíveis antes do início.

Em vez de pedir apenas um site moderno, descreva uma mudança observável. Exemplo de briefing: “Hoje recebemos pedidos sem informação sobre o serviço. A página precisa explicar as opções e levar a pessoa ao atendimento com esse contexto.” É um exemplo de redação, sem promessa de resultado.

Você pode copiar as perguntas abaixo para um documento. Marque o que ainda não sabe; descobrir essas respostas pode ser uma etapa do projeto.

• O que a empresa oferece e quem costuma procurar?
• Qual serviço ou necessidade deve ter prioridade?
• O que a pessoa precisa entender antes de entrar em contato?
• Quais textos, imagens e projetos têm autorização para publicação?
• Quais páginas e integrações já existem? Quem administra domínio e hospedagem?
• Quem reúne os comentários e aprova cada etapa?
• Qual faixa de investimento está disponível e existe alguma data externa que afete a entrega?

• Entender os entregáveis de sites e landing pages →

Se uma proposta inclui produção de conteúdo e outra pressupõe material pronto, os valores não representam a mesma entrega. Faça a comparação por responsabilidades, funcionalidades e critérios de aceite.

Antes de substituir um site, acrescente uma lista de páginas atuais e indique quais recebem contatos ou são usadas em campanhas. Um endereço antigo não deve desaparecer apenas porque o menu mudou.

• Revisar o site atual com o checklist →
• Comparar landing page e site completo →